راه‌اندازی باشگاه مخاطبان شهر زیرزمینی

به گزارش عصرقائم، حامد عباسی نامی در مراسم تقدیر از دست‌اندرکاران برگزاری نمایشگاه دستاوردهای حمل‌ونقل، عمران و خدمات شهری از کارکنانی که به نمایندگی از شرکت بهره‌برداری مترو در نمایشگاه حضور داشتند قدردانی کرد.

وی با بیان اینکه تمامی اجزا مجموعه بر روی هم تأثیر گذاشته و از هم تأثیر می‌پذیرند گفت: نگاه و تفکر سیستمی باید در مجموعه شرکت بهره‌برداری مترو حاکم باشد و تمامی واحدها و حتی ذی‌نفعان نیز باهم ارتباط و تعامل سازنده داشته باشند و برای رسیدن به هدف مشترک فعالیت کنند.

نامی با تأکید بر اینکه همکاران من در تمامی بخش‌ها برای فراهم کردن یک سفر سبز با امنیت کامل و آسوده برای شهروندان، ۲۴ساعته در تلاش هستند گفت: هر نوع اختلال یا تعطیلی در روند کار متروی تهران با توجه به حجم مخاطبانی که روزانه از آن استفاده می‌کنند، می‌تواند در شهر اختلال ایجاد کند. همین کارکردن در شرکت بهره‌برداری متروی تهران را متفاوت‌تر از هرکجای دیگری می‌کند. من از همراهی و همدلی تمامی همکاران قدردانی می‌کنم اگرچه می‌دانم این زحمات با هیچ‌چیز قابل‌ستایش نیست.

وی افزود: براساس قانون شرکت بهره‌برداری مترو باید نسبت به تامین لباس فرم و عینک راهبران اقدام کند که این مطالبه، چند سالی مغفول مانده بود؛ تلاش کردیم تا این موضوع با قراردادی که منعقد شده هرچه زودتر محقق شود.

سرپرست شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه گفت: با توجه به رویکردی که از ابتدا در خصوص استفاده از سرمایه های انسانی و ظرفیت‌های بومی شرکت مطرح کرده بودم در روابط‌عمومی نیز تغییراتی انجام شد و از این انتخاب خرسند هستم.

نامی در ادامه به کنارگذاشتن روش‌های سنتی و استفاده از روش‌های نوین حوزه ارتباطات در روابط‌عمومی تأکید کرد و افزود: با بررسی رویکرد روابط‌عمومی‌ در متروهای جهان و مقایسه عملکرد آنها با خودتان به پیاده‌سازی روش‌های نوین بیندیشید.

وی همچنین به استفاده از ظرفیت‌ شبکه‌های اجتماعی و راه‌اندازی باشگاه مشتریان اشاره کرد و گفت: با رویکردهای نوین، ارتباطات جدید را برای مخاطبان شهر زیرزمینی ایجاد کنید.

در ادامه سرپرست مدیریت ارتباطات و امور بین الملل شرکت بهره برداری متروی تهران و حومه؛ ضمن تشکر از دکتر نامی برای اهمیتی که به جایگاه و کارکرد روابط عمومی دارند، از زحمات تمامی همکارانی که در برگزاری نمایشگاه حمل و نقل،عمران و خدمات شهری همراه بودند نیز قدردانی کرد.

هادی زند با تاکید بر اینکه تلاش روابط عمومی شرکت بهره برداری مترو در یک ماه گذشته تولید و اطلاع رسانی و انعکاس اخبار امید آفرین و نشاط بخش بوده است گفت: در این مدت تلاش شده که هم در پرتال شهرداری و هم در خبرگزاری ها، جراید، فضای مجازی با تمام محدودیت هایی که وجود داشته بازتاب رسانه ای مطلوبی داشته باشیم.

زند از راه اندازی گروه های اطلاع رسانی اخبار در پلتفرم های پیام رسان ایرانی خبر داد و افزود: در تلاش هستیم بارویکرد مخاطب محوری باشگاه مسافران مترو را نیز دنبال و اجرایی کنیم.

بر اساس گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه؛ هادی زند نیز از بخش های فنی و عملیاتی شرکت که در نمایشگاه حضور داشتند قدردانی کرد و گفت: با تلاش، همراهی و همدلی خوبی که همکاران در مجموعه شرکت تلاش داشتند توانستیم در مدت کوتاه هر آنچه شایسته متروی تهران بود را به خوبی به نمایش بگذاریم.