به گزارش قائم آنلاین، به نقل از فروشگاه اینترنتی اکالا، این پرسش‌ها همواره و از زمان گسترش ارتباطات دیجیتال در جهان و رشد اینترنت مطرح شده و همزاد همیشگی تجارت الکترونیک بوده است. این مساله هم برای مصرف‌کنندگان دغدغه بوده و هم برای صاحبان فروشگاه‌های اینترنتی مساله‌ای مهم است؛ زیرا جذب هر چه بیشتر اطمینان