گروهی از محققان یکی از شرکت‌های دانش بنیان مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران با طراحی و پیاده سازی پلتفرم مرکز تماس، توانستند این پلتفرم را جایگزین نمونه‌های خارجی در کشور کنند که در ادارات و سازمان‌ها از آنها استفاده می‌شود.